Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Vaïa Web Studio, représenté par Thomas Jacquemin, 5 Passage Matel, 42300 Roanne. Pour toute question relative à vos données : contact@vaiawebstudio.fr.

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez un formulaire du site, celui-ci peut recevoir :

• votre nom, le nom de votre entreprise, votre adresse e-mail, et un numéro de téléphone si vous choisissez de l’indiquer ;
• l’adresse de votre site actuel, le type de projet, votre objectif, la formule envisagée, une indication d’échéance, et le contenu de votre message ;
• lors d’un diagnostic : l’adresse du site analysé, le résultat de l’analyse et vos réponses aux deux questions posées ;
• pour comprendre l’origine d’une demande : la page d’envoi, la page d’arrivée, le site de provenance et les paramètres de campagne présents dans l’adresse (utm_source, utm_medium, utm_campaign…).

3. Fonctionnement du diagnostic

Lorsque vous lancez un diagnostic, le serveur de Vaïa Web Studio consulte une fois la page d’accueil du site indiqué, son fichier robots.txt et sa version non sécurisée, comme le ferait un visiteur. Rien n’est modifié ni installé sur ce site.

Le résultat est conservé deux jours pour pouvoir vous être envoyé. Il n’est rattaché à une personne que si vous laissez vos coordonnées.

4. Finalités et base juridique

Ces informations servent uniquement à comprendre votre demande, à vous répondre, à préparer une proposition et à poursuivre les échanges liés à votre projet.

Le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6, paragraphe 1, b du RGPD) et, pour le suivi des demandes et la sécurité des formulaires, sur l’intérêt légitime de Vaïa Web Studio (article 6, paragraphe 1, f). La mesure d’audience repose sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, a).

5. Durée de conservation

Les demandes sont conservées au maximum trois ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale différente ou exécution d’un contrat.

6. Destinataires

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées. Elles sont enregistrées dans l’administration du site et transmises par e-mail à Vaïa Web Studio. Elles sont accessibles à Thomas Jacquemin et, lorsque c’est techniquement nécessaire, aux prestataires assurant l’hébergement (o2switch) et l’envoi des e-mails.

7. Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Les formulaires comportent une vérification d’origine, un champ anti-spam invisible et une limitation du nombre d’envois. Pour cette limitation, une empreinte chiffrée et non réversible de votre adresse IP est conservée quelques minutes ; votre adresse IP n’est pas enregistrée avec votre demande.

8. Cookies et mesure d’audience

Le site fonctionne sans cookie publicitaire. Sans votre accord, aucun outil de mesure d’audience n’est chargé.

Si vous l’acceptez dans le bandeau prévu à cet effet, le site peut utiliser :

• Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd), pour connaître les pages consultées et l’origine des visites ;
• Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd), pour comprendre comment les pages sont parcourues.

Votre choix est mémorisé dans votre navigateur. Vous pouvez le modifier à tout moment grâce au lien « Gérer les cookies » en pied de page, lorsqu’un outil de mesure est actif.

Le site mémorise aussi, le temps de votre visite, la page par laquelle vous êtes arrivé et d’éventuels paramètres de campagne, afin de les joindre à votre demande si vous en envoyez une.

9. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement ou vous y opposer, et retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à contact@vaiawebstudio.fr : une réponse vous est apportée dans un délai d’un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).